Casino / Ứng dụng
ib4b cung cấp dịch vụ theo các điều khoản này. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — hãy đọc kỹ để biết quyền và trách nhiệm của bạn.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ib4b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật. Dịch vụ ib4b chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay và Viettel Money chịu sự điều chỉnh của điều khoản từ nhà cung cấp ví tương ứng, song song với điều khoản này. Mọi yêu cầu hoàn tiền, tranh chấp số dư hoặc lỗi giao dịch cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ tài khoản của ib4b để xử lý theo đúng quy trình.
Phạm vi của điều khoản này được xác định rõ để bạn biết chính xác phần nào thuộc trách nhiệm của ib4b và phần nào không. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính mà điều khoản này đề cập hoặc loại trừ.
Điều khoản này quản lý quá trình đăng ký, xác minh danh tính và các bước truy cập tài khoản. Mọi thao tác liên quan đến thông tin đăng nhập, tên người dùng và mật khẩu đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Các khoản nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money và các phương thức nội địa được hỗ trợ đều thuộc phạm vi này. Lịch sử giao dịch có thể xem trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin hiển thị trong giao diện ib4b thuộc phạm vi điều khoản. Tuy nhiên, thông tin từ nhà cung cấp bên thứ ba như Pragmatic Play hay CQ9 chịu điều khoản riêng của họ.
ib4b không chịu trách nhiệm về chính sách của các đơn vị bên ngoài như ví điện tử, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc cổng thanh toán. Khi rời khỏi nền tảng, bạn cần tự tham khảo điều khoản của bên đó.
Khi sử dụng dịch vụ ib4b, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục ví tài khoản — toàn bộ các lần nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại tại đây. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đối với các câu hỏi liên quan đến chính sách hoặc quyết định xử lý tài khoản, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận giải thích. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được tiếp nhận qua các kênh được công bố trên trang này — chúng tôi không giải quyết qua kênh không chính thức.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money.
Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh theo quy trình được mô tả trong hướng dẫn tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ điều khoản nào. Liên hệ qua hỗ trợ trực tiếp hoặc email để nhận phản hồi theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản cần được gửi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ tiếp nhận và xử lý qua các kênh được công bố — không qua mạng xã hội cá nhân hay bên thứ ba.
Sử dụng nút hỗ trợ trực tiếp hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về giao dịch ZaloPay, Viettel Money hoặc điều khoản tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có tại trang này. Kiểm tra định kỳ để nắm bất kỳ thay đổi nào — chúng tôi không gửi thông báo riêng cho mọi cập nhật nhỏ.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua các phương thức thanh toán nội địa. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên thiết bị di động — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng sau khi xóa.
Thông tin đăng nhập của bạn chỉ do bạn quản lý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay và không chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Những câu hỏi dưới đây thường gặp khi bạn đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ib4b. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký.
Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Có. Các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money chịu điều khoản này đồng thời với điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Lịch sử giao dịch có thể xem trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập vào ib4b.
Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ tài khoản được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin tài khoản.
Bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng biệt và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, không bỏ sót yêu cầu nào được gửi qua đúng kênh.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.