Casino / Ứng dụng
Tại ib4b, tuyến nạp-rút chính dành cho thành viên di động Việt Nam chạy qua ZaloPay — với Viettel Money là lựa chọn thay thế vững chắc cho khu vực ngoài trung tâm.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — bạn mở nó lên, chọn ví nội địa phù hợp, rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. ZaloPay là tuyến chúng tôi đặt lên đầu danh sách vì hầu hết thành viên di động đã có ví này sẵn trên điện thoại.
Đăng nhập và vào mục tài khoản, sau đó chọn mục nạp tiền. Các tuyến thanh toán được cấu hình sẵn sẽ hiện ra theo thứ tự.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo tùy ví bạn đang dùng. Mỗi lựa chọn sẽ hiển thị thông tin tài khoản nhận và mức tối thiểu tương ứng.
Điền số tiền muốn nạp, rồi mở ứng dụng ví để xác nhận lệnh chuyển. Làm theo đúng bước hiển thị trên màn hình ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư trong tài khoản ib4b của bạn sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch để đối chiếu.
Khi muốn rút tiền, vào mục tài khoản và chọn phần rút tiền — quy trình tương tự quầy nạp nhưng theo chiều ngược lại. Chúng tôi yêu cầu ví rút phải trùng với ví đã dùng để nạp, nhằm giữ đúng chủ sở hữu tài khoản.
Chọn mục rút tiền trong phần tài khoản. Danh sách tuyến rút sẽ hiển thị các ví nội địa đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn ví nhận tiền — phải trùng với ví đã nạp. Nhập số tiền cần rút theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình xác nhận.
Làm theo bước xác minh hiển thị trong tài khoản nếu hệ thống yêu cầu. Không tự ý điền thông tin không có trong biểu mẫu.
Xác nhận và gửi. Theo dõi trạng thái lệnh rút trong mục lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hiển thị.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện thay đổi bất thường. Chúng tôi không đặt trước danh sách tài liệu bắt buộc ở đây vì các trường yêu cầu hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn và có thể khác nhau tùy tình huống.
Tài khoản mới hoặc tài khoản có lệnh rút lớn có thể kích hoạt bước xác minh. Màn hình tài khoản sẽ hiển thị thông báo rõ ràng nếu bước này được yêu cầu.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường trong biểu mẫu tài khoản. Không đoán mò hoặc gửi thêm giấy tờ ngoài những gì hệ thống yêu cầu.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh ví, số điện thoại gắn với ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Nếu bước xác minh bị lỗi hoặc không rõ yêu cầu, mở kênh hỗ trợ trong tài khoản và mô tả màn hình bạn đang thấy để đội ngũ hỗ trợ xử lý đúng hướng.
Chúng tôi đã cấu hình ba tuyến thanh toán nội địa cho thành viên Việt Nam: ZaloPay là tuyến chính với độ phủ rộng trên điện thoại, Viettel Money phục vụ tốt cho người dùng dùng mạng Viettel hoặc ở vùng ven đô, và MoMo như một lựa chọn bổ sung.
Tuyến chính cho thành viên di động. Kết nối trực tiếp trong quầy tài khoản, phù hợp với hầu hết điện thoại Android và iOS đã cài ZaloPay.
Lựa chọn vững chắc cho người dùng mạng Viettel và khu vực ngoài trung tâm. Hoạt động ổn định khi tín hiệu mạng không đồng đều.
Ví bổ sung được liệt kê trong quầy thanh toán. Phù hợp nếu bạn đã quen dùng MoMo cho các giao dịch hàng ngày và muốn giữ nguyên ví chính.
Mỗi lần nạp hoặc rút thành công đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong lịch sử ứng dụng ví của bạn và trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản ib4b.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này khi liên hệ hỗ trợ để được xử lý chính xác.
Mục lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái từng lệnh: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. So sánh trạng thái này với thông báo trong ứng dụng ví để xác nhận hai bên khớp nhau.
ZaloPay và Viettel Money đều lưu lịch sử giao dịch trong ứng dụng của họ. Kiểm tra đúng mục chuyển tiền — không phải nạp điện thoại — để tìm giao dịch liên quan đến tài khoản.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví và mã tham chiếu từ tài khoản. Đây là hai thứ đội hỗ trợ cần nhất khi xử lý khiếu nại giao dịch.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác nhỏ mà bạn kiểm soát được mỗi ngày. Luôn truy cập qua địa chỉ ib4b chính thức — không qua liên kết trong tin nhắn hay email không rõ nguồn.
Truy cập qua ib4b. Tên miền giả mạo thường thêm ký tự hoặc thay đổi đuôi tên miền. Nếu trang trông khác so với thường, đừng đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email. Bước xác minh chính thức chỉ hiển thị trong màn hình tài khoản sau khi bạn đã đăng nhập thành công.
Ví ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp-rút phải đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản cho đến khi xác minh xong.
Liên hệ hỗ trợ qua kênh đăng trong tài khoản của bạn — đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận. Không chia sẻ thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào bên ngoài tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc gặp sự cố trong quá trình nạp-rút. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Được. Quầy nạp tiền trong tài khoản ib4b hiển thị ZaloPay là tuyến đầu tiên. Bạn chọn, nhập số tiền, rồi xác nhận trong ứng dụng ZaloPay mà không cần chuyển sang trang khác. Đảm bảo ứng dụng ZaloPay đã được cài và đăng nhập trước.
Đây là bước chúng tôi giữ để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Ví rút phải trùng với ví nạp nhằm ngăn chặn giao dịch nhầm địa chỉ. Nếu cần đổi ví, liên hệ hỗ trợ trước khi gửi lệnh rút để tránh bị tạm giữ.
Có. Viettel Money hoạt động ổn định trên mạng Viettel kể cả ở khu vực ngoại thành hoặc nơi tín hiệu 4G không đều. Chúng tôi đặt tuyến này như lựa chọn thay thế vững chắc cho thành viên ở những khu vực đó.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn từng tuyến thanh toán. Con số có thể khác nhau giữa ZaloPay, Viettel Money và MoMo, vì vậy hãy kiểm tra trong tài khoản trước khi nhập số tiền.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và so với thông báo xác nhận trong ứng dụng ví. Nếu ví đã ghi thành công nhưng tài khoản chưa phản ánh, chụp màn hình cả hai rồi liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản.
Chỉ cần chuẩn bị những gì màn hình xác minh trong tài khoản yêu cầu — không gửi thêm tài liệu nào khác. Thông tin ví phải khớp với số điện thoại đã đăng ký. Nếu màn hình xác minh hiển thị lỗi, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn tiếp.