Casino / Ứng dụng
ib4b công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và ib4b khi bạn truy cập nền tảng, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc các kênh thanh toán nội địa khác, và tương tác với nội dung trò chơi. Chúng tôi không đảm bảo khả năng truy cập tại mọi địa điểm — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Khi bạn tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản đã cập nhật. Mọi giao dịch qua ví điện tử như ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và chịu điều chỉnh bởi điều khoản này cùng chính sách của nhà cung cấp ví. Trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp lý cho phép.
Bốn khung dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh của chính sách ib4b, giúp bạn nắm được quyền và giới hạn trước khi bắt đầu.
Chính sách này áp dụng cho việc đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động thực hiện trong tài khoản đã đăng nhập của bạn trên ib4b. Các bước xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc kênh thanh toán nội địa được điều chỉnh bởi chính sách này. Giới hạn và trạng thái giao dịch được hiển thị trong lịch sử ví tài khoản của bạn sau mỗi lần thao tác.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ib4b — bao gồm mô tả trò chơi, thông tin kèo thể thao và tài liệu hỗ trợ — thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng nội dung đó.
Các nhà cung cấp ví như ZaloPay và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. ib4b không kiểm soát chính sách xử lý dữ liệu của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về hành động nằm ngoài nền tảng của chúng tôi.
Chính sách của ib4b trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Viettel Money — trực tiếp trong mục lịch sử ví của tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác nhận phù hợp. Trong trường hợp có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý hoặc lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền tài khoản trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ đang áp dụng.
Truy cập mục lịch sử ví trong tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay và Viettel Money, cùng trạng thái xử lý từng lần.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết trong hồ sơ của bạn cần được cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác nhận theo hướng dẫn hiển thị trong yêu cầu.
Mọi thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền tài khoản của bạn đều có thể gửi trực tiếp qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp theo quy trình đang áp dụng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ hỗ trợ và làm theo các bước xác minh danh tính được mô tả trong quy trình đóng tài khoản để hoàn tất thủ tục.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, hãy chọn kênh phù hợp dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi theo quy trình được đăng tải trong tài khoản.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên trang để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin hồ sơ. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản.
Tìm câu trả lời cho các thắc mắc thường gặp về điều khoản, phạm vi chính sách và quyền tài khoản ngay trong mục hỗ trợ trên nền tảng — không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin trong tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua ZaloPay và Viettel Money — được mã hoá và lưu trữ theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu thông tin về cách dữ liệu của mình được dùng bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng luôn được mã hoá khi thực hiện bất kỳ thao tác đăng nhập hay giao dịch nào.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành. Nếu bạn đóng tài khoản, hãy hỏi đội hỗ trợ về thời hạn lưu trữ áp dụng cho trường hợp của bạn.
Bạn có thể đề nghị chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ tài khoản.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản của bạn và mã hoá bằng SSL. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn theo quy trình nội bộ trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật. Bạn cũng có thể hỏi đội hỗ trợ về những thay đổi cụ thể.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác nhận phù hợp. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cập nhật hồ sơ theo quy trình xác minh đang áp dụng.